1. Введение

Эти условия возврата средств (далее – "Условия") применяются к услугам (далее – "Услуги"), предоставляемым белым магом, если оплата была произведена с использованием банковской карты через онлайн-оплату. Эти Условия предназначены для защиты прав как Клиента, так и исполнителя услуг.

2. Право на возврат

Клиент имеет право на возврат средств за услуги при соблюдении следующих условий:

- Услуга была отменена Клиентом не менее чем за 24 часа до ее начала. В этом случае Клиент вправе получить полный возврат суммы, уплаченной за услугу, за вычетом возможных сборов, связанных с возвратом средств.

- Если услуга не была выполнена по техническим причинам, не зависящим от Клиента или исполнителя (например, сбои в системе), Клиент имеет право на полный возврат средств.

- В случае ненадлежащего выполнения услуги (например, оказанной услуги, не соответствующей ранее согласованной) Клиент также имеет право на возврат средств. В данном случае необходимо предоставить соответствующую жалобу в письменной форме.

3. Процедура возврата

Для того чтобы запросить возврат средств, Клиент должен выполнить следующие шаги:

- Направить запрос на возврат средств на электронный адрес, указанный на сайте исполнителя, с описанием причины возврата в течение 60 (шестидесяти) дней с момента оплаты услуги.

- Приложить к письму все необходимые доказательства и документы, подтверждающие право на возврат (чек об оплате, копия подтверждения услуги и др.).

4. Сроки возврата

Возврат средств будет произведен в течение 60 (шестидесяти) дней с момента получения запроса Клиента. Все возвраты осуществляются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Клиентом.

5. Исключения из условия возврата

Существуют случаи, при которых возврат средств не производится:

- Если Клиент сам не явился на оказание услуги без предварительного уведомления.

- Если Клиент нарушил правила и условия обслуживания.

- Во всех случаях, когда услуга была предоставлена в полном объеме и согласно согласованным условиям.

6. Заключительные положения

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в данные Условия в любое время, однако при этом все изменения будут опубликованы на официальном сайте. Настоящие Условия являются обязательными для исполнения обеими сторонами. Обращаясь за услугами, Клиент автоматически подтверждает свое согласие с данными Условиями.